Kritizovat umí každý, zvlášť mi Češi jsme v tom experti. Ale pochválit a poděkovat veřejně, to chce už trochu kuráž a taky uznání druhého. Obecně se málo chválí a přitom upřímné poděkování a pochvala dokáže víc, než se zdá, minimálně vykouzlit dobrý den jak pro chváleného tak pro toho, kdo...